Как мы работаем

Внимание! В нашем интернет-магазине PRO-шкафы все цены носят информационный характер и не могут являться публичной офертой, описанной в ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Полная информация по ассортименту и стоимости товаров и услуг всегда доступна у наших менеджеров по телефонам.

Интернет-магазин www.pro-shkafy.ru (далее – Продавец) осуществляет продажу товаров по образцам, представленным на сайте, на всей территории России.

Алгоритм продаж построен на удовлетворении предварительных заявок на покупку (далее - Заказ), поступивших по любому из доступных каналов связи от физических или юридических лиц (далее - Заказчик) к Продавцу. Во время осуществления Заказа через интернет Заказчик понимает и подтверждает свое согласие с настоящими Правилами в момент нажатия кнопки "Отправить". Это означает, что Заказчик после отправки заказа безоговорочно принимает условия, указанные в настоящих Правилах.

Формирование и исполнение заказа

Изучив каталог товаров Продавца, Заказчик может оставить заявку на покупку наиболее удобным для него способом:

• на сайте Продавца положить товары в корзину, далее заполнить поля в форме заказа и нажать "Отправить";
• на сайте Продавца заполнить форму обратной связи в свободной форме и нажать "Отправить";
• написать электронное письмо в свободной форме на адрес, указанный на сайте Продавца;
• сделать Заказ по телефонам, указанным на сайте Продавца.

Продавец обязуется хранить личную информацию Заказчика конфиденциально и не передавать третьим лицам.

После получения Заказа в любой из форм, перечисленных выше, Продавец любым удобным способом согласовывает с Заказчиком окончательное количество и стоимость Заказа, а также ориентировочную дату его исполнения. Сроки исполнения каждого Заказа могут варьироваться от 5 до 20 рабочих дней в зависимости от его объема и содержания.

Как только Заказ будет готов к исполнению, Продавец связывается с Заказчиком и уточняет дату и время доставки.

Оплата товара

Расчет за товары и оказанные услуги Заказчик осуществляет в рублях:

• Безналично. Денежные средства перечисляются на расчетный счет Продавца. Товар доставляется по адресу Заказчика или передается клиенту на складе Продавца;
• Наличными. Деньги передаются Экспедитору непосредственно после получения товара по адресу Заказчика.

Обращаем внимание клиентов, что при покупке некоторых видов продукции может потребоваться внесение предоплаты полностью или частично.

Информация по доставке и сборке мебели

Условия доставки и сборки мебели.

Получение товара

В обязанность Заказчика при получении товара входит его осмотр на предмет целостности упаковки и полноты комплектации в присутствии Экспедитора, после чего он должен собственноручно написать в бланке заказа об отсутствии претензий к комплектности и внешнему виду товара. В случае возникновения каких-либо замечаний - они должны быть зафиксированы в соответствущей графе бланка и подтверждены подписями обеих сторон. Если клиент не указал никаких замечений и подписал бланк, то с этого момента Продавец не рассматривает претензии, касающиеся номенклатурного состава заказа и дефектов, возникших у товара из-за нарушения целостности упаковки.

Если вместе с доставкой была заказа услуга сборки, то клиенту крайне важно организовать надлежащее хранение товара в упакованном виде до момента прибытия сборщиков. В случае вскрытия упаковки до их прибытия - претензии по комплектации и внешнему виду Продавцом не принимаются.

В случае самостоятельной сборки, Заказчику необходимо сохранить все гарантийные документы, упаковку и упаковочные листы до полной сборки. Без их предъявления претензии Продавцом так же не принимаются.

Информация по гарантии

Гарантийные обязательства.